Tại Royal123, chúng tôi tin rằng người chơi xứng đáng được biết chính xác những gì họ đang đồng ý khi sử dụng dịch vụ. Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện theo ngôn ngữ thực tế – rõ ràng, không mơ hồ và không ẩn điều kiện trong chữ nhỏ.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên Royal123 nên biết
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại Royal123. Tạo nhiều tài khoản hoặc nhờ người khác đăng ký hộ là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Dịch vụ của Royal123 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ khóa tài khoản nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng.
Royal123 cam kết thanh toán toàn bộ tiền thắng cược hợp lệ theo đúng tỷ lệ được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Không có điều khoản ẩn giới hạn tiền thắng đối với cược thông thường.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại Royal123 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trước. Chúng tôi không thay đổi điều kiện sau khi bạn đã tham gia – và không trừ tiền khuyến mãi mà không thông báo.
Thông tin cá nhân của bạn tại Royal123 được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt và không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Royal123 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm ngừng tài khoản và tài nguyên hỗ trợ cho người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Bạn có thể kích hoạt các tính năng này bất cứ lúc nào.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Royal123 tại website royal123.ws hoặc ứng dụng di động, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của Royal123 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo về thay đổi điều khoản được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của Royal123, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai truy cập nền tảng của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.
Để đăng ký tài khoản tại Royal123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Royal123 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. Royal123 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả qua Live Chat hay email. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Royal123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC thường gồm: ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hạn và ảnh chụp khuôn mặt cùng tài liệu. Thời gian xử lý KYC thông thường là 24–48 giờ làm việc.
Bạn đồng ý không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn và không sử dụng tài khoản của người khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.
Royal123 chấp nhận các phương thức thanh toán dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa), và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý trong thời gian thực hoặc tối đa 5 phút.
Tiền thắng cược hợp lệ sẽ được thanh toán về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ cao điểm. Royal123 không tính phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường.
Royal123 tuân thủ các quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Chúng tôi có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động bất hợp pháp và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Royal123 chỉ chấp nhận tiền từ chủ tài khoản đã đăng ký. Việc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị hủy tài khoản ngay lập tức cùng toàn bộ số dư.
Một vé cược được coi là hợp lệ khi hệ thống Royal123 xác nhận thành công và bạn nhận được mã vé. Vé cược đã xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp Royal123 phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kèo không chính xác do lỗi hệ thống.
Trong trường hợp hiếm gặp khi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật (odds quá cao bất thường so với thị trường), Royal123 bảo lưu quyền hủy vé cược và hoàn trả tiền cược gốc. Tiền thắng không được thanh toán đối với các vé cược được đặt dựa trên odds rõ ràng sai lầm này.
Kết quả được dùng để tính thắng thua tại Royal123 là kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tại thời điểm kết thúc 90 phút (hoặc thời gian quy định cho từng môn). Kết quả hiệp phụ và loạt sút 11 mét chỉ được tính cho các loại kèo có ghi rõ điều này.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại Royal123 đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% có thể yêu cầu vòng cược x15 đến x20. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong trang điều kiện của từng chương trình.
Royal123 không thay đổi điều kiện khuyến mãi sau khi bạn đã nhận thưởng và đang thực hiện vòng cược. Mọi thay đổi chính sách chỉ áp dụng cho các khuyến mãi được kích hoạt sau thời điểm thông báo thay đổi.
Để bảo vệ trải nghiệm công bằng cho tất cả người chơi, Royal123 nghiêm cấm các hành vi sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thắng, và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Royal123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
Royal123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, phát hiện hoạt động gian lận, không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Người chơi có thể tự yêu cầu loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Đây là quyết định của người chơi và Royal123 sẽ tôn trọng hoàn toàn.
Dịch vụ của Royal123 được cung cấp "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi duy trì uptime mục tiêu 99,9%. Trong giới hạn cho phép của pháp luật, Royal123 không chịu trách nhiệm về:
Tuy nhiên, Royal123 hoàn toàn chịu trách nhiệm về các khoản tiền thắng cược hợp lệ, hoàn trả tiền cược đúng hạn cho các trận bị hủy, và bảo vệ số dư tài khoản của người chơi khỏi các lỗi hệ thống từ phía chúng tôi.
Royal123 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, Royal123 khuyến khích bạn tìm kiếm hỗ trợ qua đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Chúng tôi cũng có thể hướng dẫn bạn đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Royal123 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và tên thương hiệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của Royal123 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép:
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Royal123 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Royal123 sau thời điểm có hiệu lực của điều khoản mới (thường là 7 ngày sau khi thông báo) được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại: 4.2 – Có hiệu lực từ ngày 15 tháng 01 năm 2025. Phiên bản trước: 4.1 (ngày 10 tháng 08 năm 2024). Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ tại support@royal123.ws.